雖然說新大陸條碼掃描槍的使用頻率非常高，例如在超市收銀臺、倉庫盤點、或者各類票據驗證和開票都有可能看到它的身影。但很多人對于掃碼設備的認識只停留在使用層面，因此一旦出現無法識別的情況都會手忙腳亂，不知如何是好。
1、 首先我們要分析條碼打印出來的條碼質量是否達到要求，當然你可以用肉眼來識別條碼打印的質量，眾所周知，條碼是由黑條和白條按照相應的標準組成的，所以你可以檢測一下打印的黑條是否清晰，如果黑條上面有一些白點，可以判定該條碼的質量不是太好，但性能比較好的掃描槍還是可以識讀出來的，如果是黑條打不全說明該條碼已經完全無法識讀，建議檢測打印條碼的設備，在就是白條和黑條的比例是否準確。
2、 檢查打印的條碼是什么碼制的，通常市面上通用的碼制為code 128，code39，code93,EAN-13等，如果你打印的碼制不在這個范圍內，那么必須開啟條碼掃描槍的其他碼制的掃描功能
3、 檢查一下所打印的條碼是否完整，打印的條碼是否超出了標簽的邊界。根據條碼掃描槍掃描的原理，條碼必須從左到右是完整的。每個黑條和白條都有其代表的意義，不完整的條碼就算再高端的掃描槍都是沒有辦法掃描。
4、 最后就是條碼掃描槍自身的問題，檢查掃描槍是否完好，有沒有哪里壞了的地方。
根據技術部的相關數據顯示，很多新大陸掃碼設備的保修原因都是用戶自己嚇自己，也就是說原本很簡單的問題被用戶的手忙假亂給弄復雜了。因此下次再遇到掃描設備無法識別的問題后，首先先按照以上的方法自行檢查下，如果還是沒辦法的話在保修也來得及。
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